En InnovaWave respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás innovawaveuruguay.com o te contactás con nosotros, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Ignacio Ballestrino Nicoletti Unipersonal (RUT 221073970013), que opera bajo el nombre comercial InnovaWave, agencia de diseño web y ecommerce con base en Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a contacto@innovawaveuruguay.com o al +598 91 758 607.
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos das en los formularios: tu nombre, tu email o número de WhatsApp, el tipo de proyecto que necesitás y el mensaje que nos escribas.
- Datos de las conversaciones: lo que nos envíes por WhatsApp o por email cuando nos escribís desde el sitio.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y país aproximado. Los usamos de forma agregada para entender cómo se usa el sitio y, solo si aceptás las cookies de publicidad, para medir nuestros anuncios.
No pedimos datos sensibles ni datos de pago a través de este sitio.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y preparar propuestas o presupuestos.
- Hacer el seguimiento de un proyecto si decidimos trabajar juntos.
- Mejorar el contenido y el funcionamiento del sitio.
- Medir los resultados de nuestras campañas en Facebook e Instagram y mostrar anuncios a personas interesadas en nuestros servicios, solo si aceptaste las cookies de publicidad.
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al enviar un formulario, al escribirnos o al aceptar las cookies opcionales. Nunca vendemos tus datos.
4. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos las siguientes:
- iw_cookie_consentNecesaria
Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales.
Proveedor: InnovaWave · Duración: 6 meses
- Cookie del formularioNecesaria
Evitar envíos repetidos del formulario de contacto. Se crea solo cuando enviás un formulario.
Proveedor: InnovaWave · Duración: 15 minutos
- _fbpPublicidad
Medir visitas y contactos desde el sitio y mostrar anuncios relevantes en Facebook e Instagram. Se crea solo si aceptás.
Proveedor: Meta · Duración: 90 días
Píxel de Meta. Si aceptás las cookies de publicidad, cargamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Nos permite saber cuántas personas visitan el sitio o nos escriben por WhatsApp después de ver un anuncio. Meta recibe datos como tu dirección IP, el navegador, las páginas que visitás y esas acciones, y los trata según su propia política de privacidad. Si rechazás, el píxel no se carga.
Vercel Analytics. Medimos las visitas con Vercel Analytics, que no usa cookies ni identifica a personas: solo genera estadísticas agregadas.
Podés cambiar tu elección en cualquier momento desde el botón de abajo o desde el enlace "Configurar cookies" al pie del sitio. También podés borrar las cookies desde la configuración de tu navegador y elegir qué anuncios ves en tus preferencias de anuncios de Meta.
5. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos con proveedores que necesitamos para que el sitio funcione y para comunicarnos con vos:
- Vercel: alojamiento del sitio y estadísticas de visitas.
- Resend: envío de los emails que se generan cuando completás un formulario.
- Meta: WhatsApp, si nos escribís por ahí, y el píxel de Meta, solo si aceptaste las cookies de publicidad.
Estos proveedores pueden guardar los datos en servidores fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos. Al usar el sitio y aceptar esta política, consentís esa transferencia internacional, que se hace con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que lo exija una autoridad competente.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos los datos de contacto y las conversaciones mientras dure la consulta o el proyecto y hasta dos años después del último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes o que una ley nos obligue a guardarlos por más tiempo. Las cookies duran lo indicado en la tabla de arriba.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 18.331, podés pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Corregirlos o actualizarlos si están mal o incompletos.
- Que los borremos.
- Retirar tu consentimiento para que dejemos de usarlos.
Para hacerlo, escribinos a contacto@innovawaveuruguay.com indicando qué querés pedir. Te vamos a responder dentro de los plazos que fija la ley. Si considerás que no respetamos tus derechos, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
8. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a tus datos a las personas de InnovaWave que los necesitan para atenderte.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o las herramientas que usamos. Vas a ver la fecha de la última actualización al principio de esta página.